Privacy Policy

นโยบายความเป็นส่วนตัว h25aa

h25aa ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของท่านสูงสุด นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026  |  ภาษาไทย (ฉบับหลัก)

ข้อมูลสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านและ h25aa การใช้บริการใดๆ ของเรา หมายความว่าท่านยอมรับและเห็นด้วยกับนโยบายนี้ทุกประการ

01 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

h25aa ("เรา" / "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างไรเมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม h25aa ผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นๆ ที่เราจัดให้

นโยบายนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดของ h25aa ได้แก่ การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การเดิมพัน การติดต่อฝ่ายสนับสนุน และการใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ บนแพลตฟอร์ม เราขอแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดและเก็บสำเนาไว้เพื่อการอ้างอิงในอนาคต

ขอบเขตการบังคับใช้: นโยบายนี้บังคับใช้กับผู้ใช้บริการ h25aa ทุกคน ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกปัจจุบัน อดีตสมาชิก หรือผู้ที่เพียงแค่เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา โดยไม่คำนึงถึงที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของท่าน

02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

h25aa เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพ ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของท่าน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

  • ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารระบุตัวตนอื่นๆ ที่ใช้ในกระบวนการ KYC
  • ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ปัจจุบัน
  • ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม ยอดฝาก-ถอน และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่ใช้งาน
  • ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับฝ่ายสนับสนุน ข้อความ อีเมล และเนื้อหาการโต้ตอบอื่นๆ
  • ข้อมูลความชอบส่วนตัว: การตั้งค่าภาษา การตั้งค่าการแจ้งเตือน และข้อมูลความชอบในการใช้งานแพลตฟอร์ม

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

  • ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นของบราวเซอร์ หมายเลข IP ตัวระบุอุปกรณ์ (Device ID)
  • ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน เกมที่เล่น ประวัติการเดิมพัน ลำดับการคลิก
  • ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งโดยประมาณตาม IP Address หรือตำแหน่ง GPS หากท่านยินยอม
  • ข้อมูลคุกกี้: ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
หมายเหตุ: h25aa ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรงบนระบบของเรา การชำระเงินผ่านบัตรจะดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI DSS

03 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

h25aa ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยจะไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูลที่ใช้ ฐานทางกฎหมาย
การสมัครและยืนยันตัวตน (KYC) ข้อมูลตัวตน, เอกสาร การปฏิบัติตามกฎหมาย
การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ข้อมูลทางการเงิน, ข้อมูลตัวตน การปฏิบัติตามสัญญา
การให้บริการลูกค้า ข้อมูลติดต่อ, ประวัติการสื่อสาร การปฏิบัติตามสัญญา
การป้องกันการทุจริตและฟอกเงิน ข้อมูลทั้งหมด การปฏิบัติตามกฎหมาย
การพัฒนาและปรับปรุงบริการ ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ ประโยชน์อันชอบธรรม
การส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชัน ข้อมูลติดต่อ, ความชอบ ความยินยอม
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ข้อมูลการใช้งาน, ประวัติการเดิมพัน ประโยชน์อันชอบธรรม

04 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

h25aa ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องเสมอ ฐานทางกฎหมายหลักที่เราใช้ได้แก่

  • การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): เมื่อการประมวลผลข้อมูลจำเป็นต่อการให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การสมัครบัญชี การฝาก-ถอนเงิน
  • ความยินยอม (Consent): เมื่อท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง เช่น การรับการแจ้งเตือนโปรโมชัน ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เมื่อกฎหมายกำหนดให้เราต้องประมวลผลข้อมูล เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
  • ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interests): เมื่อการประมวลผลจำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจและไม่ละเมิดสิทธิ์ของท่าน เช่น การป้องกันการทุจริต การพัฒนาบริการ

05 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

h25aa จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยเราดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของเราและไม่มีสิทธิ์ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย

h25aa อาจเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานรัฐบาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเมื่อจำเป็นต้องป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน หรืออาชญากรรมทางการเงินอื่นๆ

การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อขาย หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนตัวของท่านอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลที่รับช่วงต่อ โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม

06 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

h25aa ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การเข้าชม และช่วยให้บริการของเราทำงานได้อย่างถูกต้อง

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
  • คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และค่ากำหนดการแสดงผล
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับท่าน โดยต้องได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าบราวเซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม

07 ความปลอดภัยของข้อมูล

h25aa ลงทุนในมาตรการความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยที่ไม่เหมาะสม

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: การสื่อสารทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS
  • การเข้ารหัสข้อมูลในฐาน (Data at Rest Encryption): ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในระบบของเราได้รับการเข้ารหัสด้วย AES-256
  • การควบคุมการเข้าถึง (Access Control): พนักงาน h25aa เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
  • การตรวจสอบและการเฝ้าระวัง: ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) และการบันทึกกิจกรรมที่น่าสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง
  • การทดสอบความปลอดภัย: การตรวจสอบระบบและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกละเมิด กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของ h25aa ทันที

08 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

h25aa เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
  • ข้อมูล KYC และเอกสารตัวตน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายการเงิน
  • บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน: เก็บ 3 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
  • ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในการตั้งค่าคุกกี้แต่ละประเภท (โดยทั่วไป 1-2 ปี)

หลังจากครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

09 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านที่ h25aa เก็บรักษาไว้ สิทธิ์เหล่านี้ครอบคลุมดังต่อไปนี้

สิทธิ์การเข้าถึง

ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน

สิทธิ์การแก้ไข

ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์การลบข้อมูล

ท่านสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของท่านได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เก็บต่อ

สิทธิ์การจำกัดการประมวลผล

ท่านสามารถขอให้เราหยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี

สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล

ท่านสามารถขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น

สิทธิ์การคัดค้าน

ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อ้างฐานประโยชน์อันชอบธรรม

สิทธิ์ถอนความยินยอม

ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลย้อนหลัง

สิทธิ์ร้องเรียน

หากเชื่อว่าสิทธิ์ถูกละเมิด ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

วิธีใช้สิทธิ์: ส่งคำขอผ่านทางอีเมล [email protected] หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการให้บริการระดับโลก h25aa อาจต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือองค์กรที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น เราดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับ การคุ้มครองอย่างเหมาะสม

  • ข้อตกลงการโอนข้อมูล: เราทำข้อตกลงสัญญาที่ได้มาตรฐานกับคู่ค้าทุกรายที่รับข้อมูลของท่าน เพื่อให้มั่นใจว่าระดับการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่ากับมาตรฐานของเรา
  • การประเมินความเสี่ยง: ก่อนโอนข้อมูลไปยังประเทศใดๆ เราประเมินระดับความคุ้มครองข้อมูลในประเทศปลายทางอย่างรอบคอบ
  • มาตรการเสริม: ในกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานต่ำกว่า เราใช้มาตรการเสริม เช่น การเข้ารหัสเพิ่มเติม เพื่อชดเชย

11 การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ h25aa มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามที่กฎหมายไทยกำหนด เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อกรองผู้เยาว์ออกจากแพลตฟอร์ม หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

สำหรับผู้ปกครอง: หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ h25aa โปรดติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการแก้ไขสถานการณ์โดยเร็วที่สุด

12 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

h25aa อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มเมื่อท่านเข้าสู่ระบบ
  • อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  • ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ h25aa

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่จะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่ หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบของเรา

13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ h25aa ได้ดังนี้

h25aa — เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนตัว

อีเมล: [email protected]

เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

เราจะตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

h25aa ยึดมั่นในการปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนตัวของท่านด้วยความโปร่งใส ซื่อสัตย์ และมีความรับผิดชอบสูงสุด หากท่านมีข้อร้องเรียนที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขอย่างน่าพอใจ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจในประเทศของท่าน

หลักการของเรา

ทำไม h25aa จึงปกป้องข้อมูลของท่าน

เราเชื่อว่าความไว้วางใจสร้างขึ้นจากการกระทำ ไม่ใช่คำพูด นี่คือสิ่งที่เราทำจริงๆ เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่าน

การเข้ารหัสระดับสูง

ข้อมูลทั้งหมดของท่านถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL 256-bit และจัดเก็บด้วย AES-256 มาตรฐานเดียวกับที่สถาบันการเงินชั้นนำใช้งาน

ไม่ขายข้อมูลของท่าน

h25aa จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด

การเข้าถึงข้อมูลที่จำกัด

พนักงานของเราเข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น ระบบ Role-Based Access Control ป้องกันการเข้าถึงที่ไม่จำเป็น

ความยินยอมที่ชัดเจน

เราขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้งก่อนการประมวลผลข้อมูลที่ไม่จำเป็น และท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ

ระบบรักษาความปลอดภัยของเราได้รับการทบทวนและทดสอบเป็นประจำ เพื่อให้มั่นใจว่ายังคงมีประสิทธิภาพสูงสุดเสมอ

สิทธิ์ของท่านมาก่อน

เราอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ทุกประการ ไม่ว่าจะเป็นการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูล ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

อ่านเพิ่มเติม

สำรวจข้อมูลอื่นๆ ของ h25aa

ทำความเข้าใจข้อกำหนดการใช้งาน แนวทางการพนันที่รับผิดชอบ และคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ทราบสิทธิ์และหน้าที่ของท่านในฐานะสมาชิก h25aa อย่างครบถ้วน

อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

เรียนรู้เครื่องมือควบคุมการเดิมพันและแนวทางการเล่นที่ปลอดภัย

เรียนรู้การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

คำถามที่พบบ่อย

ค้นหาคำตอบสำหรับข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งานและนโยบายของ h25aa

ดูคำถามที่พบบ่อย